תקנון אתר – עמותת אהבה עזה
עודכן לאחרונה: 25 באפריל 2026
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של עמותת אהבה עזה.
השימוש באתר, לרבות גלישה, קריאת תכנים, יצירת קשר, מילוי טפסים או ביצוע תרומה, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות של האתר.
אם אינך מסכים/ה לתנאי התקנון, יש להימנע משימוש באתר.
1. כללי
האתר מופעל על ידי עמותת אהבה עזה, עמותה רשומה הפועלת למען חיילי צה״ל, חיילי מילואים ובני משפחותיהם, מתוך מטרה להעניק תמיכה פיזית, רגשית ומעשית בשטח, בבסיסים ובנקודות פעילות שונות.
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
העמותה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
2. מטרת האתר
האתר נועד להציג מידע על פעילות עמותת אהבה עזה, מטרותיה, סיפוריה, פינות התמיכה, אפשרויות הסיוע לחיילים, אפשרויות התנדבות, יצירת קשר וביצוע תרומות.
העמותה פועלת בין היתר לסיוע לחיילים באמצעות מזון, שתייה, ציוד אישי, ערכות תמיכה, פינות מנוחה, תמיכה בשטח וסיוע ישיר בהתאם לצרכים המשתנים.
המידע באתר נמסר לצורכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה התחייבות מצד העמותה להענקת סיוע מסוים, שירות מסוים או פעילות מסוימת בכל מקרה.
3. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר באופן חוקי, הוגן וסביר בלבד.
אין לעשות באתר שימוש למטרה בלתי חוקית, פוגענית, מטעה, מסחרית בלתי מורשית או כזו העלולה לפגוע בעמותה, בפעילותה, בתורמים, במתנדבים, בחיילים, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
אין לבצע באתר פעולות העלולות לשבש את פעילותו, לרבות ניסיון פריצה, החדרת קוד זדוני, איסוף מידע אוטומטי, העתקת תכנים באופן בלתי מורשה או שימוש במערכות האתר שלא למטרתן המקורית.
4. תרומות לעמותה
האתר עשוי לאפשר ביצוע תרומות לעמותה באמצעות מערכת תשלום חיצונית, טופס יצירת קשר או נציג מטעם העמותה.
התרומות מיועדות לקידום מטרות העמותה ולתמיכה בפעילותה למען חיילים, חיילי מילואים ובני משפחותיהם, לרבות רכישת ציוד אישי, מזון, שתייה, ערכות, הפעלת פינות תמיכה, סיוע לוגיסטי ופעולות נוספות בהתאם לשיקול דעת העמותה.
ביצוע תרומה מהווה הצהרה של התורם כי הפרטים שמסר נכונים ומדויקים, וכי הוא מורשה לעשות שימוש באמצעי התשלום שנמסר.
העמותה רשאית להשתמש בתרומה בהתאם למטרותיה, לצורכי הפעילות בפועל ולשיקול דעתה המקצועי והניהולי, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב לגבי תרומה ייעודית.
5. תרומה ייעודית
במקרה שבו תורם מבקש לייעד תרומה למטרה מסוימת, העמותה תעשה מאמץ לפעול בהתאם לבקשה, ככל שהדבר אפשרי ותואם את מטרותיה.
עם זאת, העמותה רשאית להפנות תרומות לפעילות אחרת במסגרת מטרותיה, אם הצורך בשטח השתנה, אם המטרה המקורית אינה רלוונטית עוד, אם קיימת מניעה מעשית או משפטית, או אם העמותה סבורה שהפניית התרומה למטרה אחרת תשרת טוב יותר את פעילותה.
6. קבלות ואישור תרומה
לאחר ביצוע תרומה, תונפק קבלה או אסמכתא בהתאם לפרטים שמסר התורם ובהתאם להוראות הדין.
ככל שלעמותה קיים אישור בתוקף לפי סעיף 46 לפקודת מס הכנסה, ייתכן שהתורם יהיה זכאי לזיכוי מס בהתאם לדין ובכפוף לתנאים הקבועים בחוק. החל מ־1 בינואר 2026, מוסדות ציבור בעלי אישור סעיף 46 נדרשים לדווח על תרומות באמצעות מערכת תרומות ישראל של רשות המסים.
האחריות למסירת פרטים נכונים לצורך הפקת קבלה, לרבות שם מלא, מספר זהות או מספר חברה וכתובת דוא״ל, חלה על התורם.
7. ביטול תרומה והחזר כספי
בקשה לביטול תרומה או לקבלת החזר כספי תיבחן על ידי העמותה בהתאם לנסיבות המקרה, מועד הפנייה, אמצעי התשלום, מצב ביצוע התרומה, עמלות הסליקה והוראות הדין.
בקשה לביטול תרומה יש לשלוח לעמותה באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר, בצירוף שם מלא, תאריך התרומה, סכום התרומה ופרטי התקשרות.
ככל שהחזר יאושר, הוא יבוצע ככל האפשר לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה התרומה, ובכפוף לזמני הטיפול של חברת האשראי, ספק הסליקה או מערכת התשלום.
בעסקאות המתבצעות דרך האינטרנט עשויים לחול כללי ביטול עסקה החלים על עסקאות מכר מרחוק, בהתאם לסוג העסקה ולנסיבותיה.
8. טפסים באתר ויצירת קשר
באתר עשויים להופיע טפסים ליצירת קשר, תרומה, התנדבות, בקשת סיוע, הצטרפות לעדכונים או השארת פרטים לנציג.
מסירת פרטים באתר נעשית מרצון המשתמש. המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ומדויק.
העמותה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך טיפול בפנייה, חזרה למשתמש, תיאום תרומה, שליחת קבלה, ניהול פעילות העמותה, תיעוד פנימי ושיפור השירות, בכפוף למדיניות הפרטיות של האתר.
9. סיוע לחיילים ולפונים
פנייה לעמותה בבקשה לסיוע אינה מבטיחה קבלת סיוע בפועל.
העמותה רשאית לבחון כל פנייה לפי שיקול דעתה, יכולותיה, זמינות משאבים, התאמה למטרות העמותה, סדרי עדיפויות, מגבלות ביטחוניות, לוגיסטיות, משפטיות או אחרות.
העמותה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר בקשה, להציע סיוע חלקי, להפנות לגורם אחר או לבקש מידע נוסף לצורך בדיקת הפנייה.
10. פעילות בשטח ופינות תמיכה
העמותה עשויה להפעיל פינות תמיכה, נקודות חלוקה, נקודות מנוחה או פעילויות שטח עבור חיילים.
מיקומי הפעילות, זמני הפעילות, סוגי הסיוע והיקף השירות עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לצרכים, תנאי השטח, הנחיות ביטחוניות, זמינות מתנדבים, מזג אוויר, מלאי, תרומות ושיקולים נוספים.
המידע באתר לגבי נקודות פעילות או שירותים ניתן לצורכי מידע בלבד ואינו מהווה התחייבות לזמינות מלאה בכל עת.
11. קשר עם צה״ל וגופים רשמיים
עמותת אהבה עזה היא גוף אזרחי עצמאי, אלא אם צוין אחרת במפורש.
אין לראות באתר, בתרומה או בפעילות העמותה מצג שלפיו העמותה פועלת בשם צה״ל, משרד הביטחון, מדינת ישראל או כל גוף רשמי אחר, אלא אם הדבר אושר ונכתב במפורש.
העמותה פועלת למען חיילים ובני משפחותיהם, תוך שמירה על הוראות הדין וההנחיות הרלוונטיות.
12. תוכן האתר
העמותה עושה מאמצים להציג באתר מידע נכון, ברור ומעודכן. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, חוסרים או שינויים.
העמותה אינה מתחייבת כי כל המידע באתר יהיה מלא, מדויק, מעודכן או זמין בכל עת.
העמותה רשאית לשנות, לעדכן, להסיר או להוסיף תכנים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
13. תמונות, סרטונים וסיפורים אישיים
באתר עשויים להופיע תמונות, סרטונים, סיפורי פעילות, עדויות, סיפורי חיילים, מתנדבים, תורמים או בני משפחות.
אין להעתיק, לפרסם, לשתף, לערוך, להפיץ או לעשות שימוש בתמונות, סרטונים או סיפורים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהעמותה, ובמקרים הנדרשים גם מהמצולמים או בעלי הזכויות.
העמותה רשאית להסיר או לעדכן תכנים מסוג זה לפי שיקול דעתה.
14. קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות שם העמותה, לוגו, טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, גרפיקה, מבנה האתר, קוד, קבצים ותכנים אחרים, שייכים לעמותה או לצדדים שלישיים שהרשו לעמותה להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות, למכור, להעביר, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהעמותה.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, מערכות תשלום, רשתות חברתיות, שירותי סליקה, סרטונים או מקורות מידע נוספים.
העמותה אינה אחראית לתוכן, לאבטחה, למדיניות הפרטיות, לזמינות או לפעילות של אתרים ושירותים חיצוניים.
השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאים של אותם אתרים.
16. אבטחת מידע ופרטיות
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של עמותת אהבה עזה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
העמותה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע הנמסר לה, אך אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירות, תקלות, שיבושים או שימוש בלתי מורשה.
העמותה לא תהיה אחראית לנזק שייגרם עקב אירוע אבטחה שאינו בשליטתה, בכפוף להוראות הדין.
17. דיוור ועדכונים
משתמש שמסר את פרטיו לצורך קבלת עדכונים, דיוור או מידע על פעילות העמותה, מסכים כי העמותה תוכל לשלוח אליו הודעות ועדכונים באמצעי הקשר שמסר.
ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור הסרה, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לעמותה.
18. זמינות האתר
העמותה שואפת להפעיל את האתר באופן תקין ורציף, אך אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת, ללא תקלות, ללא שיבושים או ללא הפסקות.
ייתכנו תקלות טכניות, עבודות תחזוקה, עומסים, תקלות תקשורת, בעיות אבטחה או אירועים שאינם בשליטת העמותה.
העמותה לא תהיה אחראית לנזק, הפסד או אי־נוחות שייגרמו עקב אי־זמינות האתר או תקלה בשימוש בו.
19. הגבלת אחריות
השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
העמותה, מנהליה, עובדיה, מתנדביה, נציגיה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, עוגמת נפש או פגיעה שייגרמו כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע באתר, ביצוע תרומה, תקלה טכנית, קישור חיצוני או שימוש בלתי מורשה באתר.
אין באמור באתר התחייבות לכך שכל תרומה תשמש למטרה מסוימת, שכל בקשת סיוע תאושר, שכל פנייה תיענה בתוך זמן מסוים או שכל פעילות תתקיים במועד או באופן מסוים.
20. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות את העמותה, מנהליה, עובדיה, מתנדביה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, הוצאה או דרישה שייגרמו עקב הפרת תקנון זה, שימוש בלתי חוקי באתר, מסירת מידע שגוי או פגיעה בזכויות צד שלישי.
21. סמכות שיפוט ודין חל
על תקנון זה ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשימוש בו, לתרומות או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
22. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, ביטול תרומה, תיקון פרטים או כל פנייה אחרת, ניתן ליצור קשר עם עמותת אהבה עזה